Este site pertence e é operado pela empresa KATABUM!

A utilização da loja KATABUM! implica na aceitação plena de todos os itens do presente Termos de Uso.

Direitos Autorais e de Propriedade

Nenhum conteúdo da loja KATABUM! ou de qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela KATABUM!, incluindo mas não se limitando a marcas, imagens, desenhos, textos e aplicativos, poderá ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído em nenhuma hipótese, salvo quando expressamente autorizado por escrito pela KATABUM! A utilização, modificação e/ou armazenamento não autorizada de qualquer conteúdo da KATABUM! constitui violação dos direitos autorais e de propriedade e sujeita os infratores às sanções cíveis e penais cabíveis de acordo com o ordenamento jurídico Brasileiro.

Qualquer solicitação de uso de nosso conteúdo deverá ser enviada via e-mail para: info@katabum.com.br.

Acesso à KATABUM!

A KATABUM! se reserva o direito de retirar sua loja do ar para manutenção ou em decorrência de problemas técnicos e não se responsabiliza por eventuais danos a terceiros decorrentes desse ato.

A KATABUM! se reserva o direito de recusar e/ou restringir o acesso à loja, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, àqueles usuários que descumprirem os presentes Termos de Uso ou que trouxerem qualquer dano ou perigo de dano ao site ou à KATABUM!, sem prejuízo das perdas e danos e sanções legais cabíveis.

Política de Troca e Devolução

Os produtos da loja KATABUM! podem ser trocados ou devolvidos em caso de:

a) Desistência
b) Defeito
c) Erro operacional

O cliente tem um prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra. Para tanto, o produto deve estar em perfeito estado de conservação. É bom lembrar que, nesse caso, todos os custos de postagem, incluindo o custo de devolução, ficarão por conta do cliente.

Para fazer a devolução por desistência, escreva para info@katabum.com.br informando o(s) motivo(s) da desistência.

C) Erro Operacional
Se você recebeu um produto diferente do solicitado, escreva para nosso atendimento através do e-mail info@katabum.com.br

1.1 Se a embalagem que envolve o produto da loja KATABUM! estiver violada, recuse-o e envie um e-mail para info@katabum.com.br

1.2 Em caso de outros motivos, entre em contato conosco pelo nosso e-mail detalhando o ocorrido no período de 48 horas a contar do recebimento do produto.

Opções oferecidas pela loja KATABUM! em caso de:

A) Desistência
• Recebimento de Bônus KATABUM! no valor do produto, excluindo-se o valor cobrado pelo Serviço de Entrega.
• Restituição do valor do produto, excluindo-se o valor cobrado pelo Serviço de Entrega.

O Bônus KATABUM! é um serviço da KATABUM! para que você possa usufruir de toda a comodidade que a nossa loja oferece. Você poderá utilizá-lo na compra de qualquer outro produto em nossa loja.

B) Defeito
1. Todos os produtos comprados em nossa loja e devolvidos por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação. Se constatado que não há defeito, a KATABUM! enviará o item de volta para o endereço do cliente.

1.1 Em caso do produto apresentar defeito, mesmo que dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos previsto para a desistência da compra, a KATABUM! reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

1.2 Para contagem do prazo, aplica-se o disposto no Código Civil Brasileiro, excluindo-se o dia do início e incluindo-se o do final. Exemplo: se o consumidor recebeu a mercadoria na segunda-feira, inicia-se a contagem do prazo na terça-feira. Sendo assim, o prazo para devolução será a segunda-feira subseqüente. Se o dia do vencimento cair em dia não útil ou feriado, prorroga-se o prazo para o primeiro dia útil subseqüente.

Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre os Termos de Uso da loja KATABUM!, por favor, entre em contato conosco através de nosso email info@katabum.com.br e/ou pelo telefone (11) 3079-5510.